物业管理有哪些职责
物业管理主要负责以下事项:
1. 物业维修和保养 :确保建筑物及设施正常运行,进行维护和修理。
2. 安全管理 :保障物业内外部安全,包括视频监控、门禁系统、火灾报警系统等,并处理紧急情况。
3. 设备设施管理 :管理和维护电梯、暖通空调系统、消防设备等,确保其安全可靠。
4. 环境卫生管理 :负责物业内外的清洁卫生,包括垃圾清理、公共区域清洁、绿化和园艺等。
5. 绿化管理 :维护物业内的绿化环境,包括草坪修剪、植物养护和美化。
6. 服务配套管理 :管理和协调停车场、广告牌、公共设施、活动场地等服务。
7. 居民关系管理 :与业主和居民建立沟通合作关系,解决居民问题,组织活动。
8. 财务管理 :收取和管理物业管理费,编制预算,核算费用,并向业主报告财务状况。
9. 合规与法律事务 :确保物业管理符合法律法规,处理法律相关事务,协助业主处理法律纠纷。
10. 与相关部门协调 :与政府部门、建筑维修公司、保安公司等保持联系,协调解决相关问题。
物业管理还包括建立物业档案、装饰装修管理、生态环境管理、综合服务、设施维护、绿化养护、保洁服务、安全保卫服务、车位管理等服务。
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